价钱70万元国画快递中受损 快递公司:只能赔300元

  市民:价钱70万元国画快递中受损

  快递公司:未保价只能赔300元

价格70万元国画快递中受损 快递公司:只能赔300元

邓女士快递国画受损。

  “这幅画价钱70万元,快递把画弄破了,最终只赔300元钱?”成都市民邓女士近日将一批著称画家的画作从北京快递至成都,可其中一幅画的快递包装却让她目瞪口呆:包装画作的PU管从中止成两截,其中一截管内的国画已略有变形,不仅左下角少了一大块,中间还有两个窟窿,已无法进行修复。

  快递公司表明,由于邓女士没有对快递物品进行保价,因此只能赔付300元。记者随即走访多家快递公司懂获得,即使抉择保价,也很难达到贵重物品的实际价值,多数快递企业的保价上限只要3万元。

  事通融过

  市民称快递价钱70万画作

  收到后却少了一角

  据邓女士引见,因为要在成都办画家罗家宽的画展,10月8日,她从北京将100多幅画作寄往成都。因之前多次经过快递寄画作,加之每次都有PU管完好,因此此次她并没有对这批画作保价。邓女士称,快递员当时在得悉是国画的状况下,未作讯问便收件派发。“就算保价也没有用,只保几千块钱,保贵了快递员还不收。”邓女士无奈地说。

  然而10月12日收到快递后,其中一幅画让邓女士傻了眼:完好画作的PU管从中止开,里面的画作不光少了一角,中间还被戳了两个洞。“这幅画有六尺,市面上要卖70万元。”邓女士说,残缺的画角现在已找不到了,因而没法修复整幅画。

  对于承接此次快递的圆滑速递,邓女士说:“当初在北京,是由于圆滑能够进咱们小区,觉得方便才选的,没想到遇到这种事。”在反应课题后的10天里,圆滑速递没有提出本质性的解决方案,“都是我自动打电话,他们却一向说在反应状况。”

  10月28日,邓女士在与圆滑速递沟通后,对方只愿赔偿300元。对此她显明不满意:“这样贵的画只赔这点,确定无法接收。”

  当日,圆滑速递四川方面相干负责人称,只赔付300元是由于邓女士没有对快递物品保价。他说,根据公司规定,未保价的物品根据价钱,要是有损伤,只能赔偿数百元。“据我理解,多数快递企业都是如此,要是有保价,会根据商定进行赔偿。”

  记者走访

  贵重物品多数保价限额3万

  部分甚至被拒收

  事例上,贵重物品的快递输送,一向是令快递公司头疼的课题。

  圆滑速递四川方面相干负责人吐露,保价的快递物品要是价钱分外大,部分快递员甚至会拒收。“本身保价费用也就几百元,要是一件几十万元的东西受损,快递员亲自是经受不起的。”记者查询得悉,圆滑方面的最高保价金额为3万元。此外,无法核实真实价钱的货物属于不保价范围,“咱们内部规定,高价钱的物品快递员原则上是要提醒对方保价的。”上述负责人说。

  其他各家快递公司官网卖弄,除了顺丰速递外,多数都有保价上限。记者随即咨询了几大快递公司字画输送保价方面的课题,在关于最高保额、保费比例、能不能输送等方面,各家快递公司的回答不尽雷同。

  申通快递一网点人员告诉记者,快递物品最高保价1万元,保费按3%的比例收取。没保价的话,若有损伤就只赔偿运费。

  而中通快递某网点人员表明,最高保价5000元,收2%保费,没保价赔5倍运费。

  百世快递网点人员引见,他们的保费比例为1%,没有最高限额,但是著名太贵重的都不会收寄,因此也不存在最高保价的课题。

  圆滑速递某网点负责人告诉记者,最高保价3万元,收6‰的保费。不过值得注意的是,圆滑锦江区一网点快递员则有不同说法。对于价钱70万的字画,对方称可以保价,“著名保价是3万元,保费是2%。你这个数额大,收1‰,总合700块钱。”

  顺丰速递相干负责人则表明,针对贵重快递物品,公司有相应的处理方式,“50万元以上的保价物品,快递员要向公司申请报备,但著名都会经过。”

  业内说法

  

  因保险公司不同

  保价标准和费用也不同

  此外,对于各家快递公司的保价服务标准不一,快递物流咨询网首席顾问徐勇阐明:“保价业务并不是快递公司亲逍遥做,而是跟保险公司合作。投保的保险公司不一致,标准和费用也就不同。”

本报谈论:

  至于拒收课题,另一业内人士表明,根据相干法律,只要邮政公司必要寄送合法的快递物品。但当前市面上的快递公司大部分都是民营企业,“这些快递公司无法保证物品安全送达的状况下,拒收也是正常的。”

  然而从过往案例来看,即便保价,消费者权力也未必能得到完好。

  2018年,南宁的刘先生委派德邦物流,从成都运输一批价钱300万元的瓷器,他特地为这批瓷器进行了2万元的保价。成果当瓷器送到指定地点后来,5件瓷器没有一件是齐全的,全体破碎。以后德邦工作人员称最多赔偿2万元。

  徐勇引见,因为当前多数快递企业寄送贵重物品存在隐忧,因而要求市民如有此类需求,最好还是抉择专业的快递公司并进行保价,“在欧美,很多人甚至亲自运输贵重物品,这也是一种抉择。”

  律师说法

  快递方如有巨大过错

  应该全额赔付

  针对此事,记者电话联系了重庆康渝律师事情所主任陈晔律师。陈晔表明,如货物在快递时进行了保价,则按照保价的价钱进行赔偿;如没有保价,,则按照著名商品进行赔偿。要求消费者在快递高价钱货物时一定要进行保价,一旦发生货物毁损,可以规避自身丧失。

  陈晔进一步说,上述状况只限于快递意外受损,要是快递公司有巨大过错,比如故意损毁快件等状况,消费者应获得物品等值的赔偿。他要求消费者与快递公司协商解决此事。

  华西都市报-封面音信记者杨尚智

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